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Solicitação Poste Queimado - Parque São George
por Ouvidoria — publicado 22/01/2021
Olá O poste em frente do endereço da Rua Kátia, 88 - Parque São George - Cotia-SP, está queimado a mais de dois meses, solicito o reparo, troca da lâmpada, pois essa parte da rua está muito escura a noite.
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Solicitação Poste Queimado - Parque São George
por Ouvidoria — publicado 22/01/2021
Olá O poste em frente do endereço da Rua Kátia, 88 - Parque São George - Cotia-SP, está queimado a mais de dois meses, solicito o reparo, troca da lâmpada, pois essa parte da rua está muito escura a noite.
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Solicitação Poste Queimado - Parque São George
por Ouvidoria — publicado 22/01/2021
Olá O poste em frente do endereço da Rua Kátia, 88 - Parque São George - Cotia-SP, está queimado a mais de dois meses, solicito o reparo, troca da lâmpada, pois essa parte da rua está muito escura a noite.
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Solicitação Posto de saúde arco iris
por Ouvidoria — publicado 30/06/2021
Olá ,veio por meio desta fazer uma denúncia dos atendentes que trabalham no posto de saúde arco íris.gostaria de saber tbm se cortaram a prioridade dos idosos ,porque pela segunda vez que vou ao posto e as atendentes que marcam consulta passam primeiramente os não idosos e por último a prioridade que são os mais velhos tem que esperar para que os mais novos sejam atendido.eu mesma já fiquei esperando mai de 01 hora para marcar uma consulta ,porque uma moça que tem os olhos claros passavam as gestantes e os outro mais jovens na minha frente só consegui ser atendida porque falei que ia fazer esta reclamação na ouvidoria,porém hoje LEVEI minha mãe e na hora de marcar o retorno tive que esperar novamente os mais jovens ser atendidos por causa desta mesma moça ,me parece que ela não gosta de pessoas idosas ,espere o que vcs tomem providência para que isso não aconteça mais .
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Solicitação Posto UBS Atalaia - Vacinação
por Ouvidoria — publicado 04/12/2020 — última modificação 04/12/2020 10h34
Prezados senhores, Estamos registrando por aqui nossa insatisfação com os critérios de atendimento para vacinação no Posto UBS Atalaia, pois na primeira tentativa de vacinar nossa filha pegamos a senha na primeira triagem e aguardamos para ser atendido na recepção, somente quando fomos chamados na recepção fomos informados da necessidade de estar com o cartão do SUS e documentos da criança. Ora, sabemos que é possível identificar os dados da criança no sistema nacional e a criança estava acompanhada com os pais, com documentos para constatar os dados. Voltamos para casa sem dar a vacina. A segunda tentativa para vaciná-la foi nesta última semana, a qual chegamos no Posto às 12 hs e fomos informados na recepção que as senhas seriam distribuídas somente após as 13 hs. Pela segunda vez, voltamos para casa sem vaciná-la pois tínhamos compromisso e não seria possível esperar, aliás, junto com os demais pacientes do Posto de Saúde, a qual seriam atendidos para outras especialidades. É inadmissível que uma gestão utilize critérios que permita aos pais retornarem para casa sem vacinar seus filhos, considerando esta época de Pandemia e os baixos índices de vacinação. Portanto, solicitamos a V.S.as a revisão destes critérios a fim de evitar esta situação. Obrigada. Att. Vanessa Silva Costa de Oliveira Enfermeira - Coren/SP 561019
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Solicitação Posto UBS Atalaia - Vacinação
por Ouvidoria — publicado 04/12/2020 — última modificação 04/12/2020 10h34
Prezados senhores, Estamos registrando por aqui nossa insatisfação com os critérios de atendimento para vacinação no Posto UBS Atalaia, pois na primeira tentativa de vacinar nossa filha pegamos a senha na primeira triagem e aguardamos para ser atendido na recepção, somente quando fomos chamados na recepção fomos informados da necessidade de estar com o cartão do SUS e documentos da criança. Ora, sabemos que é possível identificar os dados da criança no sistema nacional e a criança estava acompanhada com os pais, com documentos para constatar os dados. Voltamos para casa sem dar a vacina. A segunda tentativa para vaciná-la foi nesta última semana, a qual chegamos no Posto às 12 hs e fomos informados na recepção que as senhas seriam distribuídas somente após as 13 hs. Pela segunda vez, voltamos para casa sem vaciná-la pois tínhamos compromisso e não seria possível esperar, aliás, junto com os demais pacientes do Posto de Saúde, a qual seriam atendidos para outras especialidades. É inadmissível que uma gestão utilize critérios que permita aos pais retornarem para casa sem vacinar seus filhos, considerando esta época de Pandemia e os baixos índices de vacinação. Portanto, solicitamos a V.S.as a revisão destes critérios a fim de evitar esta situação. Obrigada. Att. Vanessa Silva Costa de Oliveira Enfermeira - Coren/SP 561019
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Solicitação Posto UBS Atalaia - Vacinação
por Ouvidoria — publicado 04/12/2020 — última modificação 04/12/2020 10h34
Prezados senhores, Estamos registrando por aqui nossa insatisfação com os critérios de atendimento para vacinação no Posto UBS Atalaia, pois na primeira tentativa de vacinar nossa filha pegamos a senha na primeira triagem e aguardamos para ser atendido na recepção, somente quando fomos chamados na recepção fomos informados da necessidade de estar com o cartão do SUS e documentos da criança. Ora, sabemos que é possível identificar os dados da criança no sistema nacional e a criança estava acompanhada com os pais, com documentos para constatar os dados. Voltamos para casa sem dar a vacina. A segunda tentativa para vaciná-la foi nesta última semana, a qual chegamos no Posto às 12 hs e fomos informados na recepção que as senhas seriam distribuídas somente após as 13 hs. Pela segunda vez, voltamos para casa sem vaciná-la pois tínhamos compromisso e não seria possível esperar, aliás, junto com os demais pacientes do Posto de Saúde, a qual seriam atendidos para outras especialidades. É inadmissível que uma gestão utilize critérios que permita aos pais retornarem para casa sem vacinar seus filhos, considerando esta época de Pandemia e os baixos índices de vacinação. Portanto, solicitamos a V.S.as a revisão destes critérios a fim de evitar esta situação. Obrigada. Att. Vanessa Silva Costa de Oliveira Enfermeira - Coren/SP 561019
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Solicitação Posto UBS Atalaia - Vacinação
por Ouvidoria — publicado 04/12/2020 — última modificação 04/12/2020 10h34
Prezados senhores, Estamos registrando por aqui nossa insatisfação com os critérios de atendimento para vacinação no Posto UBS Atalaia, pois na primeira tentativa de vacinar nossa filha pegamos a senha na primeira triagem e aguardamos para ser atendido na recepção, somente quando fomos chamados na recepção fomos informados da necessidade de estar com o cartão do SUS e documentos da criança. Ora, sabemos que é possível identificar os dados da criança no sistema nacional e a criança estava acompanhada com os pais, com documentos para constatar os dados. Voltamos para casa sem dar a vacina. A segunda tentativa para vaciná-la foi nesta última semana, a qual chegamos no Posto às 12 hs e fomos informados na recepção que as senhas seriam distribuídas somente após as 13 hs. Pela segunda vez, voltamos para casa sem vaciná-la pois tínhamos compromisso e não seria possível esperar, aliás, junto com os demais pacientes do Posto de Saúde, a qual seriam atendidos para outras especialidades. É inadmissível que uma gestão utilize critérios que permita aos pais retornarem para casa sem vacinar seus filhos, considerando esta época de Pandemia e os baixos índices de vacinação. Portanto, solicitamos a V.S.as a revisão destes critérios a fim de evitar esta situação. Obrigada. Att. Vanessa Silva Costa de Oliveira Enfermeira - Coren/SP 561019
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Solicitação PROCESSO BANCARIO DEMORADO
por Ouvidoria — publicado 22/01/2021
Prezados Senhores 17/12/2020 FOI PROTOCOLADO UM PROCESSO NUMERO 17028/2020 PARA INSCRIÇÃO MUNICIPAL E FAZER NOTAS ATÉ HOJE 13/01/2020 ESTÁ EM ANDAMENTO O CLIENTE PRECISA EMITIR NOTAS ANTES DEMORAVA 5 DIAS AGORA QUASE UM MÊS
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Solicitação PROCESSO BANCARIO DEMORADO
por Ouvidoria — publicado 22/01/2021
Prezados Senhores 17/12/2020 FOI PROTOCOLADO UM PROCESSO NUMERO 17028/2020 PARA INSCRIÇÃO MUNICIPAL E FAZER NOTAS ATÉ HOJE 13/01/2020 ESTÁ EM ANDAMENTO O CLIENTE PRECISA EMITIR NOTAS ANTES DEMORAVA 5 DIAS AGORA QUASE UM MÊS
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