Sistema de Agendamento vacinação - Covid

por Ouvidoria publicado 07/07/2021 12h05, última modificação 07/07/2021 12h05

Prezados, Venho por meio desta informar a insatisfação com o sistema e meios de agendamento para a vacinação da Covid no município de Cotia. O sistema de agendamento eletrônico possui muita instabilidade e não informa precisamente o local de vacinação durante o agendamento. Não é disponibilizado nenhum canal eletrônico para a consulta de maiores informações do agendamento. Os telefones disponibilizados: (11) 4614-1105, 4616-0378, 4614-5203 e 4614-5176 nos levam a uma fila interminável de 15 minutos de espera e ao final não somos atendidos por nenhum atendente, a ligação simplesmente cai. Hoje mesmo fiquei por cerca de 2 horas initerruptas ao telefone e não consegui ser atendida. Aguardo por providências quanto a melhoria deste serviço à população.

: 29/06/2021 12h37
: Reclamação
: Ouvidoria
: 20210629123736
: Aceito

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