Reclamação urgência

Boa dia ! Me chama Camila eu resido na cidade de cotia, rua estrada velha de Cotia ,1202 Jd passargada 1 e velho até essa ouvederia informar e requerer o que se segue. Pois a via público onde eu resido já está sem iluminação há meses. Já entrei em contato com a Enel várias vezes pra tomar as providências cabíveis porém até nada foi feito eles vem arumam dá três dias já está tudo sem funcionar. Como tenho conhecimento que essa prefeitura de cotia está realizando a troca das luzes das vias pública por luz de LED. E nós já temos um ofício aí com vcs eu gostariam de saber quando vai ser realizado. Pois estamos correndo vários riscos por falta de segurança a rua todo está apagada, os moradores estão totalmente voneraveis com total falta de segurança e venho solicita a essa ouvedoria que tome as medidas cabíveis em caráter de urgência pois estou anexando uma foto pra vcs ter a ciência de como está a rua. Fico no aguardo atenciosamente Camila Lopes .