Boleto IPTU com erro

Fui até a prefeitura pegar o boleto do IPTU no dia 04/09/19, pois os boletos que o site da prefeitura gerou estava com erro, e quando fui agendar o pagamento apareceu a informação boleto não reconhecido, fui até a lotérica hoje (20/09/2019) tentar fazer o pagamento, mas, também não tive sucesso. Lembrando que fui até a Prefeitura pegar os boletos. Perdi meu tempo, gastei com estacionamento e ainda terei que pagar juros/multa pelo atraso que não foi culpa minha. Aguardo um retorno com uma resposta de isenção dos encargos moratórios. Minha inscrição é: 23253.14.11.0255.00.000