Mal atendimento

Sou policial militar em data 31_08_2019 entrei em contato para solicitar apoio referente a uma parturiente em trabalho de parto.A atendente Cláudia me informou que as ambulâncias estavam empenhadas...e não quis gerar ocorrência dizendo que não adiantava.... minhas viaturas estavam todas empenhadas também...foi dito e ainda assim a mesma desligou o telefone.Entrei em contato novamente atendente claudia não quis passar o nome do médico.A minha indignação foi com relação ao péssimo atendimento ...pessoas totalmente despreparadas para com a causa publica .Como que um funcionário público não pode se identificar? Não existe isso...espero que os senhores tomem providências pois dei ciência aos meus comandantes quanto a falta de educação e descomprometimento dos funcionários do SAMU Cotia