Solicitação 20190502101856

Atendimento em Serviço de Saúde

Bom dia. Solicito informações a respeito do procedimento cirúrgico agendado para a criança BEATRIZ MANUELA SANTOS SOUSA, filha da munícipe THAIRES DANIELA SOUZA SANTOS. A criança Beatriz Manuela Santos Souza, de 5 anos, com diagnóstico de cistos calázios nos dois olhos, recebeu prescrição médica de realização de procedimento cirúrgico, referenciada pela Policlínica Portão (CNES 2746786), na cidade de Cotia, São Paulo, em 11/06/2018. O procedimento cirúrgico foi agendado junto ao Hospital Municipal Dr. Moysés Deutsch (M'Boi Mirim), em São Paulo, para o dia 18/03/2019, às 12h30. Na ocasião, a criança apresentou-se na companhia da mãe, Sra. Thaires Daniela Souza Santos, que foi informada pela equipe de atendimento que “o hospital não realiza procedimentos cirúrgicos pediátricos” (sic) e que deveria aguardar novo contato da secretaria de saúde, a respeito do novo local, dia e horário para realização do procedimento em questão. Sra. Thaires, mãe de Beatriz, informa não ter recebido retorno até o momento, quer pela Secretaria de Saúde, quer pela Policlínica Portão. Solicita providências, tendo em vista o agravamento da situação de saúde de Beatriz. Agradecemos e aguardamos retorno.

02/05/2019 10h18
Reclamação
Ouvidoria

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