Recolher ISS, Tomador e Prestador fora de COTIA

Bom dia Estou desde quarta-feira (05/12) tentando falar nos telefones de Cotia e não consigo nenhum retorno, já encaminhei 2 e-mails e mesmo assim não obtive nenhum retorno quanto a minha dúvida é URGENTE. NÃO estou próximo a Cotia para me dirigir até a mesma. Preciso recolher um ISS onde Tomador e Prestador estão fora de COTIA, já tenho senha e alega que EXPIROU, porem informo todos os dados possíveis para "esqueci minha senha" conforme solicitado e mesmo assim da mensagem que os dados não confere... COMO RESOLVER??????????????????????