Posto UBS Atalaia - Vacinação

por Ouvidoria publicado 04/12/2020 10h34, última modificação 04/12/2020 10h34

Prezados senhores, Estamos registrando por aqui nossa insatisfação com os critérios de atendimento para vacinação no Posto UBS Atalaia, pois na primeira tentativa de vacinar nossa filha pegamos a senha na primeira triagem e aguardamos para ser atendido na recepção, somente quando fomos chamados na recepção fomos informados da necessidade de estar com o cartão do SUS e documentos da criança. Ora, sabemos que é possível identificar os dados da criança no sistema nacional e a criança estava acompanhada com os pais, com documentos para constatar os dados. Voltamos para casa sem dar a vacina. A segunda tentativa para vaciná-la foi nesta última semana, a qual chegamos no Posto às 12 hs e fomos informados na recepção que as senhas seriam distribuídas somente após as 13 hs. Pela segunda vez, voltamos para casa sem vaciná-la pois tínhamos compromisso e não seria possível esperar, aliás, junto com os demais pacientes do Posto de Saúde, a qual seriam atendidos para outras especialidades. É inadmissível que uma gestão utilize critérios que permita aos pais retornarem para casa sem vacinar seus filhos, considerando esta época de Pandemia e os baixos índices de vacinação. Portanto, solicitamos a V.S.as a revisão destes critérios a fim de evitar esta situação. Obrigada. Att. Vanessa Silva Costa de Oliveira Enfermeira - Coren/SP 561019

: 14/11/2020 09h45
: Reclamação
: Ouvidoria
: 20201114084539
: Pendente

Respostas

1

: ouvidoria
: 04/12/2020 09h34
: Aceito

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