Falta de Respostas de demandas pela Prefeitura

Boa Tarde, entro em contato com a Ouvidoria do poder Legislativo de Cotia para informar problemas no contato com a Prefeitura de Cotia para notificação de demandas. Entrei no site da prefeitura no dia 04/02 enviei dois emails à prefeitura pelo email:samc@cotia.sp.gov.br Esse email é que aparece no site da prefeitura para contato com a Ouvidoria do Executivo, mas até agora não recebi nenhuma resposta. Coloco abaixo a íntegra desses emails: Email 1: "Prefeitura de Cotia, venho através dessa solicitar a pintura de lombadas por toda extensão da Estrada do Capuava, bairro do Rio Cotia. Hoje estive passando pelo local até a divisa de Embu, e a situação é crítica, muitas lombadas apagadas fazendo que o motorista não as perceba. Esse fato pode ocasionar acidentes. Agradeço a atenção e aguardo uma solução. Atenciosamente, Vinícius." Email 2: "Prefeitura de Cotia, venho através dessa relatar diversos buracos na Estrada do Capuava, 2990 ao lado da Cia dos Bichos. O trecho tem o asfalto muito ruim e é necessário melhorias no local, que por conta das chuvas está formando diversos acúmulos de água, dificultando o trânsito de veículos. Agradeço a atenção e aguardo uma solução. Atenciosamente, Vinícius." Por isso solicito medidas do Legislativo para acompanhamento e resolução dessas demandas. Agradeço a atenção e aguardo uma resposta. Atenciosamente, Vinícius.